2010/Jan/12

Event 1:


ณ ห้างสรรพสินค้า R....... สาขารัชดา
ร้านขายอาหารมังสวิรัติ ใน food Court ชั้นใต้ดิน

เจ้าของ Blog กับคุณอิล ปรึกษากันว่าจะกินมังสวิรัตินี่แหละ แต่จะกินแบบไหนดีระหว่างราดข้าวกับแบบสั่งกับมาแล้วแบ่งกันกิน
ตอนแรกก็ว่าจะเอาเป็นกับข้าว

เจ้าของ Blog : ขออาหารเป็นกับนะคะ เอาเจ้านี่กับเจ้านี่

แต่ก็ชะงักแล้วก็นึกได้ว่า นิสัยคุณอิลกะเจ้าของบล็อคมันไม่เหมือนกันเลยนี่หว่า อย่ากระนั้นเลย ตักราดข้าวของใครของมันดีกว่า
แล้วคุณพนักงานเขาก็ยังไม่ได้ตักกับข้าวด้วย

เจ้าของ Blog: ว่าขอเปลี่ยนเป็นราดข้าวกับสองอย่าง แทนแล้วกันนะคะ ขอโทษที


คุณพนักงานเธอก็หน้าตาเซ็งๆ แล้วก็เปลี่ยนให้ ตอนเลือกกับ เธอก็ตักเสร็จแล้วก็กำลังจะหันไปตักอีกอันที่ไม่ใช่

เจ้าของ Blog: เอ่อ ช่วยฟังนิดนะคะ ไม่ได้เอาอันนั้นค่ะ เอาอีกอัน

คุณพนักงานขายหญิง เดินหน้าหงิกไปตักแล้วก็ทำปากขมุบขมิบ อ่านริมฝีปากได้ว่า : "แม่งอะไรกันวะ เรื่องมากเป็นบ้า"

เธอคงนึกว่าพูดไม่ออกเสียง หรือพูดเบาๆ แล้วตักกับข้าวไปคนสั่งข้าวอาจจะไม่สนใจ เพราะมีกระจกโชว์อาหารกั้นเสียง แต่ก็ซวยไป เพราะทางนี้อ่านริมฝีปากออก

เจ้าของ Blog : "ไม่ต้องมาบ่นว่าลูกค้าหรอกค่ะ  ฉันอ่านริมฝีปากคุณได้"


เรื่องมันแย่หน่อยเพราะเผอิญ ฉันมันคนเสียงดัง...ถึงมันจะเป็นตอนเกือบบ่ายแล้ว คนไม่เยอะก็ตาม พนักงานคนอื่นในร้านเขาก็คงได้ยินละมั้ง
พนักงานขายอีกคนเลยเข้ามาตักให้แทน...

ส่วนทางนี้พอทานเสร็จด้วยความไม่สบอารมณ์สุดๆ เพราะไม่เคยโดนพนักงานตักกับข้าว บ่นต่อหน้า ไม่ว่าจะห้างไหนๆ

ก็เลยเดินแร่ดไป Counter Service ของห้าง คำแรกที่ถามเลยคือ ใบ Complain บริการอยู่ไหนคะ !????
แล้วก็นั่งเล่าให้ Counter service ฟัง แล้วก็เขียนข้อติติงห้างไป แล้วก็หย่อนเตรียมส่งไปให้ฝ่ายบุคคลจัดการ


Counter Service: เอ่อ ต้องขออภัยแทนพนักงานด้วยนะครับ

เจ้าของ Blog: อ๋อ ไม่เป็นไรค่ะ พี่อาจจะคาดหวังมากไปเพราะนี่เป็นเครือ Ce*****& Ro****** ก็ได้นะคะ แต่ไม่เคยเจอพนักงาน Food center ของคาร์ฟูร์ หรือโลตัส หรือห้างอื่นๆ มาว่าลูกค้าต่อหน้าเลยเหมือนกัน เขาคงอบรมพนักงานมาต่างกัน


แล้วก็เดินเป็นนางมารกลับไปทำงานต่อ


 

Event 2:


ณ ร้านสะดวกซื้อ F***** M***  

ยามดึก ทั้งร้านมีพนักงานสองคน ลูกค้าสองคน (ฉันกับคุณอิล)
เจ้าของ Blog เดินไปหาขนมนมเนยกิน  แล้วก็เปิดตู้เย็นเลือกเครื่องดื่ม ขณะนั้นเอง พนักงานก็ทักขึ้น

พนักงาน : "อย่าเปิดตู้เย็นนานได้ไหมคะ คอมเพรสเซอร์ทำงานหนัก"
(.......ฉันเปิดเพราะดูวันหมดอายุเครื่องดื่มอยู่ แต่ก็เอาเหอะ ช่วยลดโลกร้อน)
พอปิดตู้เย็น เดินดูขนมต่อ

พนักงาน : "ขอโทษนะคะ ช่วยเร่งหน่อยได้ไหมคะ เดี๋ยวต้องไปจัดของด้านหลังร้าน ตอนนี้รอคิดเงินคุณอยู่นะค่ะ"

เจ้าของ Blog มองหน้าพนักงานแล้วก็ถามตรงๆ : "ที่นี่ไม่ได้เปิด 24 ชั่วโมงเหรอคะ ?"

พนักงาน: "เปิดค่ะ แต่ต้องรอคิดเงินคุณ เพราะเดี๋ยวต้องไปจัดของหลังร้าน"


เดินไปแคชเชียร์ มองพนักงานอีกคนที่กำลังจัดของอยู่..... ตูไม่เข้าใจ ของก็ให้พนักงานอีกคนก็จัดก็ได้นี่ แล้วนี่เจ๊แกมีสิทธิ์มาสั่งลูกค้าให้ออกจากร้านด้วยเรอะ  เออ เพิ่งเคยเห็นพนักงานร้านค้าอยากจัดของมากกว่าอยากให้ลูกค้าเดินซื้อของต่อ

แล้วก็บอกคุณอิล
เจ้าของ Blog:  "คุณอิล รบกวนช่วยเอาของที่เลือกมาไปวางคืนหน่อย"
แล้วก็หันไปบอกพนักงาน

เจ้าของ Blog : "ไม่เป็นไรคะ อยากจัดของก็เชิญนะ เดินไปอีก 2 ห้องมี 7-11 เดี๋ยวไปซื้อของที่นั่นแทนได้ค่ะ ไม่ง้อ"

แล้วนางมารร้ายกับแฟนก็เดินออกจากร้านไป... เอาเงินไปอุดหนุน 7-11

ให้ดิ้นตายเถอะ ตูไม่เคยเจอเลยนะเนี่ยพนักงานไล่ลูกค้าเพราะอ้างว่าจะไปจัดของหลังร้าน ไม่มีแคชเชียร์เนี่ย.....


ว่าแต่ว่า Event 2 จะเอายังไงดีระหว่า
1 ) ไม่ต้องไปเหยียบไอ้ ร้าน 24 ชั่วโมงนี้อีกเลย
2 )  เดินไปหาผู้จัดการร้านพรุ่งนี้เช้า แล้วก็เดินไปถามว่า " ที่นี่มีนโยบายอยากจัดของหลังร้านมากกว่ารับออร์เดอร์ลูกค้า ?"

 

2 วันที่ผ่านมา มีเรื่องกับพนักงานติดๆ กันทั้งสองเคสเลยค่ะ ไหนว่าคนไทยรักงานบริการ และทำงานบริการได้ดีไง.....

 

Comment

Comment:

Tweet


แกมันลูกค้านรก ฮ่าๆๆๆ confused smileconfused smile

แบบนี้ในญี่ปุ่นถือเป็นเรื่องใหญ่คอขาดบาดตายเชียวนะจะบอกให้ sad smile


ปล.แกอัพบล๊อกบ่อยๆก็ได้นะ
#10 by tenshi At 2010-01-12 23:47,
กร๊ากกกกกกก เห็นด้วยกับลุงแจมsad smile
แต่ถ้าออเจอแบบนี้ ก็คงทำเหมือนกันนะ โดยเฉพาะเคส 2 น่าโดนจริงๆ
#9 by SweetPuff At 2010-01-12 16:48,
นางมารร้ายอัพblog cry
#8 by Ellebazi At 2010-01-12 14:40,
บอกผู้จัดการร้าน -_-
#7 by gsawa At 2010-01-12 14:30,
event2 น่ะ
ร้านF*****M*** น่ะ ....ถ้าฉันไม่เข้าไปแลก ขนมปัง 6ห่อฟรี 1ห่อของ farmhouse จะไม่เข้าเด็ดขาด สาขาไหนๆ ก็อย่างเนี่ยะ .......
งานบริการลูกค้าคือพระเจ้า -*-
#6 by Shinji At 2010-01-12 13:56,
/me โหวตข้อ 2
เป็นหนูคงทำแบบนั้น แต่คงไม่เอาไปเก็บคืนหรอกค่ะ ในเมื่อพนักงานชอบที่จัดของมากกว่าคิดเงินลูกค้าก็ให้จัดไปเลยละกัน = =*
#5 by tenrei At 2010-01-12 11:22,
บอกผู้จัดการร้านไปเลย ' x ' /
#4 by cg At 2010-01-12 10:58,
/me คารวะนางมาร
#3 by welcome.to/WallSky At 2010-01-12 10:46,
ถ้าเลือก 1 ไม่มีอะไรเกิดขึ้นกับพนักงาน เหมือนเดิม ส่วนเราลำบาก
ถ้าเลือก 2 ถ้าผู้จัดการร้านเห็นว่าสิ่งที่พนักงานทำนั้นมันผิด พนักงานคนนั้นจะลำบาก ส่วนทางเราไม่มีอะไรเกิดขึ้น เหมือนเดิม
ฉันเลือกสองนะ :D
#2 by Death At 2010-01-12 04:40,
สมเป็นเจ๊จริงๆ
#1 by Jammaster X At 2010-01-12 02:15,